Liefer- und Rücknahmebedingungen
Versand
Standard-Versand mit Versandmarktführer Deutsche Post / DHL europaweit.
Zustellung bei Bestellung bis 14Uhr innerhalb 1-2 Werktagen, je nach Entfernung.
o 14,20€ (16,90€ inkl. MwSt.) für Pakete bis 10kg innerhalb Deutschland für Versand und Verpackung
o 21,00 € (24,99€ inkl. MwSt.) für Pakete bis 31kg innerhalb Deutschland für Versand und Verpackung
o Preis auf Anfrage für Pakete ab 31kg innerhalb Deutschland für Versand und Verpackung
o Europaweite und Weltweite Zustellung möglich, Versandpreise je nach Gewicht und Entfernung auf Anfrage.
o Lieferung per Spedition für schwere und sperrige Versandgüter, Preise auf Anfrage
o Viele Ersatzteile können wir auch vom Hersteller bzw. Lieferanten günstig per Nachtversand direkt zu unseren Kunden senden, wie z.B. Kabinenscheiben und Original-Claas/Renault-Teile!
Unser Beitrag zum Umweltschutz: Wir verwenden zum Versand unser Ersatzteile ausschließlich GEBRAUCHTE Kartonagen von Eingangslieferungen unserer Lieferanten!
Bezahlung
o Zahlung per Vorkasse (Rechnung wird zur Vorausüberweisung versendet)
Wenn wir eine Zahlungsbestätigung per Email bekommen, können wir die Teile am gleichen Tag noch versenden
o DHL Nachnahme (+7€ net.Gebühr DHL bis 500€ Bruttowarenwert)
Bezahlung bei Zustellung über den Postboten; Nachnahmegebühr 7,00€ + MwSt. (8,33€ inkl. MwSt.)
o für Bestandskunden und Händler Zahlung auf Rechnung möglich
Rückgabe
- Retoure-Sendungen und Rückgaben nur nach vorheriger Absprache.
! Unfreie Rücksendungen werden grundsätzlich nicht angenommen !
Bei Teilen die ohne ein Verschulden unsererseits zurück genommen werden, behalten wir uns 15% als Bearbeitungs-/Wiedereinlagerungsgebühr ein, mindestens jedoch 10€. Hin- und Rückversandkosten trägt in solchen Fällen der Kunde. Ausnahmen: Original Claas/Renault Ersatzteile: Hier muss vorher eine Rücklieferungsgenehmigung vom Lieferanten eingeholt werden und die Wiedereinlagerungs-Kosten können höher als 15% des Warenwerts liegen. Elektronikteile sind generell vom Umtausch ausgeschlossen, da bei fehlerhaften Einbau verdeckte Schäden entstehen können.
- Fehler können jeden passieren. Bei Fehlern/Falschlieferung unsererseits übernehmen wir die kostenlose Rückholung und die Versandkosten für die Ersatzlieferung. Bitte aber immer vorher absprechen.
- Grundsätzlich besser vor einer Rücksendung nochmal nachfragen, als zurücksenden was für alle Seiten mit unnötigen Kosten und Aufwand verbunden ist.
- Ersatzteilgarantie zu Ihrer Sicherheit:
Bei Gebrauchtteilen gewähren wir eine freiwillige 3-monatige Ersatzteilgarantie. Bei Neuteilen gelten die Garantie-Richtlinien des jeweiligen Herstellers, in jedem Fall aber 6 Monate. Die Garantie beinhaltet immer nur die von uns gelieferten Teile, keine Folgeschäden und setzt eine fachmännische Montage voraus.